Politica di Reso e Rimborso

Grazie per aver acquistato nel nostro store. La tua soddisfazione è importante per noi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo le condizioni indicate qui sotto.

Termini di Reso

• È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
• Dopo questo periodo, purtroppo non possiamo accettare richieste.

Condizioni per il Reso

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Non si accettano resi per:

• Prodotti personalizzati o digitali
• Articoli in saldo (salvo difetti)

Come Richiedere un Reso

Accedi alla sezione Il mio account → Ordini.

Clicca sul pulsante “Richiedi Reso” accanto all’ordine da restituire.

Compila il modulo indicando il motivo e, se necessario, allega delle foto.

Spedizione e Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori di spedizione.

Riceverai via email le istruzioni e l’indirizzo di spedizione dopo l’approvazione della richiesta.

• Una volta ricevuto e controllato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
• Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.